培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷檔，充電蓄能正當(dāng)時(shí)——市麥積山文旅公司開(kāi)展游客服務(wù)中心講解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
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發(fā)布時(shí)間：
2023-02-24 21:15
為進(jìn)一步加強(qiáng)講解員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升講解服務(wù)水平，為麥積山游客服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)做充足準(zhǔn)備，2月24日，市麥積山文旅公司市場(chǎng)營(yíng)銷部職員開(kāi)展游客服務(wù)中心講解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
此次培訓(xùn)由市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)王浩帶隊(duì)，王浩從接待程序、講解技巧等方面為部門(mén)職工進(jìn)行了細(xì)致授課，并對(duì)游客服務(wù)中心各個(gè)廳的設(shè)計(jì)理念、功能介紹做了生動(dòng)實(shí)際的示范講解，使大家受益匪淺。隨后，部門(mén)職工進(jìn)入游客服務(wù)中心A館進(jìn)行實(shí)操，部門(mén)職工以各自理解的形式展開(kāi)講解，并通過(guò)切磋練習(xí)，將儀容儀表，講解態(tài)勢(shì)、游客服務(wù)中心重點(diǎn)部分講解等理論知識(shí)付諸實(shí)踐。
通過(guò)此次培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)營(yíng)銷部職員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，也為麥積山游客服務(wù)中心講解員隊(duì)伍建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。培訓(xùn)結(jié)束后，大家紛紛表示會(huì)通過(guò)此次培訓(xùn)，不斷提升自身講解水平，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，拓寬學(xué)術(shù)視野，爭(zhēng)做一名合格的講解員，為麥積山游客服務(wù)中心的正式投入運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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