運(yùn)營分公司穩(wěn)步推進(jìn) 麥積山游客服務(wù)中心運(yùn)營準(zhǔn)備工作

這里是標(biāo)題一h1占位文字

發(fā)布時(shí)間：

2023-09-27 14:44

　　為扎實(shí)推進(jìn)“三抓三促”深入開展，聚焦“抓執(zhí)行促落實(shí)、抓效能促發(fā)展”，把“三抓三促”行動同促進(jìn)麥積山游客服務(wù)中心開館運(yùn)營有效銜接，打造設(shè)施完備、安全舒心的游覽環(huán)境，讓游客擁有更好的旅游體驗(yàn)感，天水市麥積山文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司運(yùn)營分公司根據(jù)市委市政府兩會和總公司要求，對麥積山大景區(qū)游客服務(wù)中心運(yùn)營準(zhǔn)備工作進(jìn)行了進(jìn)一步的準(zhǔn)備和完善。

　　期間，運(yùn)營分公司召開麥積山大景區(qū)游客服務(wù)中心工作推進(jìn)會議，劃分工作任務(wù)，要求各部門把各項(xiàng)工作任務(wù)量化到崗、分解到人、具體到事，層層壓實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)工作

　　有人抓，有人管。

　　會議結(jié)束后各部門對負(fù)責(zé)工作進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化分解、分工協(xié)作、積極推進(jìn)部門任務(wù)。運(yùn)營部不斷推進(jìn)環(huán)幕、球幕影院的調(diào)試，完成觀影場次時(shí)間規(guī)劃表、游客咨詢信息庫、游客投訴信息庫以及自助導(dǎo)覽終端前后端操作和內(nèi)容填充，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打好基礎(chǔ)；票務(wù)部積極調(diào)試設(shè)備、熟悉售票系統(tǒng)及相關(guān)政策，為游客購換票提供便利；講解部不斷進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、深化導(dǎo)游詞，制定深度游方案，為游客提供咨詢和講解服務(wù)；綜合部優(yōu)化規(guī)章制度內(nèi)容、與運(yùn)營部配合完成制度牌、腰線、公司標(biāo)識等，完成物品采購，為其他部門提供物質(zhì)保障；物業(yè)部積極完成安檢及檢票設(shè)備的調(diào)試，檢查監(jiān)控，保證A-F廳上下夾層全部覆蓋、無盲區(qū)，為游客提供堅(jiān)實(shí)的安全保障，讓游客玩的舒心、玩的放心。目前，麥積山大景區(qū)游客服務(wù)中心已基本具備運(yùn)營條件，可讓游客進(jìn)館參觀。

　　麥積山大景區(qū)游客服務(wù)中心的啟用，將會進(jìn)一步完善麥積山大景區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，改善“五一”、“十一”期間和旅游旺季景區(qū)停車場的停車問題及基礎(chǔ)服務(wù)問題，完善“吃住行游購?qiáng)省甭糜捂湕l，全面提升麥積山旅游服務(wù)的現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，推進(jìn)文化旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。在今后的工作中運(yùn)營分公司要繼續(xù)把為游客服務(wù)當(dāng)做第一信號，把提升游客滿意度當(dāng)做第一目標(biāo)，為推動麥積山大景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

審核：薛建磊
責(zé)任編輯：杜瑋
撰稿：米悅
供稿部門：麥積山游客服務(wù)中心運(yùn)營分公司

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